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ISO9001质量管理体系具有以下几大特点：
1.客户导向：ISO9001要求组织将客户的需求和期望放在首位，通过了解客户需求并持续改进来提供满足客户要求的产品和服务。
2.全员参与：ISO9001强调全员参与质量管理体系，要求组织的每个成员都应该对质量目标和质量要求负责，并积极参与持续改进的活动。
3.过程化管理：ISO9001强调以过程为基础的管理方法，要求组织通过有效的过程管理来实现预期的结果，并对关键过程进行监控和改进。
4.持续改进：ISO9001要求组织建立和实施持续改进机制，通过不断的检讨、纠正和预防措施来提高质量管理体系的效能，以适应变化的环境和顾客要求。
5.文件化管理：ISO9001要求组织建立和维护相关的文件和记录，包括质量手册、程序文件、工作说明书等，以确保质量管理体系的有效性和一致性。
6.管理评审：ISO9001要求组织定期进行管理评审，以评估质量管理体系的有效性和符合性，确定改进机会并制定相应的改善措施。
这些特点共同构成了ISO9001质量管理体系的核心要素，帮助组织建立和维护高效、可靠的质量管理体系，提升产品和服务的质量，满足客户的需求和期望。
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