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ISO9001质量管理体系的几大特点

浏览量:91时间:2023-11-07 08:56:11

ISO9001质量管理体系的几大特点

ISO9001质量管理体系具有以下几大特点:

1.客户导向:ISO9001要求组织将客户的需求和期望放在首位,通过了解客户需求并持续改进来提供满足客户要求的产品和服务。

2.全员参与:ISO9001强调全员参与质量管理体系,要求组织的每个成员都应该对质量目标和质量要求负责,并积极参与持续改进的活动。

3.过程化管理:ISO9001强调以过程为基础的管理方法,要求组织通过有效的过程管理来实现预期的结果,并对关键过程进行监控和改进。

4.持续改进:ISO9001要求组织建立和实施持续改进机制,通过不断的检讨、纠正和预防措施来提高质量管理体系的效能,以适应变化的环境和顾客要求。

5.文件化管理:ISO9001要求组织建立和维护相关的文件和记录,包括质量手册、程序文件、工作说明书等,以确保质量管理体系的有效性和一致性。

6.管理评审:ISO9001要求组织定期进行管理评审,以评估质量管理体系的有效性和符合性,确定改进机会并制定相应的改善措施。

这些特点共同构成了ISO9001质量管理体系的核心要素,帮助组织建立和维护高效、可靠的质量管理体系,提升产品和服务的质量,满足客户的需求和期望。

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