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ISO9001认证是一种质量管理体系认证，其范围包括组织的全部活动，涵盖了质量方面的所有过程、程序、产品和服务。具体而言，ISO9001认证的范围包括组织的管理体系、人力资源管理、采购和供应链管理、生产过程控制、产品和服务交付、售后服务和客户支持等方面。通过ISO9001认证，组织能够建立一种持续改进的质量管理体系，提高产品和服务质量，满足客户需求，并提高组织的竞争力。
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