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ISO9001是国际标准化组织制定的一项标准，代表着质量管理体系的要求。它是一种全球通用的质量管理体系认证标准，目的是帮助组织确保产品和服务的质量，并持续改进其内部运作。ISO9001适用于各种规模和类型的组织，无论其是营利性还是非营利性的。该标准强调了组织应确保客户需求和期望得到满足，并通过有效的流程和持续改进来提高客户满意度。获得ISO9001认证可以向客户、供应商和利益相关方展示组织具备良好的质量管理能力。
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