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ISO9000是一套国际通用的质量管理标准，目的是帮助组织确保产品和服务质量，提升客户满意度。它由国际标准化组织（ISO）制定，适用于各类企业和机构。
ISO9000系列的核心是建立、实施、维护和改进质量管理体系（QMS），强调以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。通过实施ISO9000，企业能够规范流程、减少浪费、提高效率、增强竞争力，并获得国际认可。
ISO9001是该系列中常用的标准，企业通过认证后可获得证书，证明其质量管理体系符合国际标准，有助于提升市场信任度。
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