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ISO9000是国际标准化组织推出的质量管理体系标准族。它是一种科学、系统的管理手段，强调以顾客为关注焦点，运用过程方法来管理质量体系。
从企业角度，遵循ISO9000可优化内部流程，提升运营效率，保障产品和服务质量，赢得客户信任，进而增强市场竞争力。对于社会而言，ISO9000有助于建立统一的质量规范，促进不同行业间的交流与合作，消除贸易壁垒，推动国际贸易发展。同时，其持续改进的理念，能激励企业不断创新和进步，适应快速变化的市场形势，实现可持续发展。
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