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售后服务认证和管理体系认证区别

时间:2021-03-11 11:14:00 来源:www.iso9001tx.com 点击:1479次
导读:  管理体系认证做了,不就相当于售后服务体系的建立吗?我们又要花钱去做售后服务认证了!  别急,听我详细解释。售后服务认证,有时也被称为 "售后服务体系认证"、"售后服务星级认证",其准确的全称是 "商品售后服务评价体系认证"。也因为 "体系 "容易与 "管理体系认证 "混淆,但无论从认证的类别和技...

  管理体系认证做了,不就相当于售后服务体系的建立吗?我们又要花钱去做售后服务认证了!

  别急,听我详细解释。售后服务认证,有时也被称为 "售后服务体系认证"、"售后服务星级认证",其准确的全称是 "商品售后服务评价体系认证"。也因为 "体系 "容易与 "管理体系认证 "混淆,但无论从认证的类别和技术角度来看,两者都有很大的区别。

  我G的认证分为 "产品、服务、管理体系 "三类。"产品 "主要是指对商品的物理性质、理化指标的检测和评价,而 "管理体系 "则是指管理的方式方法,"服务 "则是为实现顾客满意而开展的活动的总和,并确定分级的 "能力"。

  服务认证包括商品的售后服务评价体系认证。管理体系认证如:质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。

  由此可见,企业通过了ISO三体系认证,只能说明产品的质量,不能证明企业的售后服务管理能力;而售后服务是否完善,却越来越影响消费者和合作伙伴的选择,在一定程度上起到了决定性的作用。因此,售后服务认证能更好地展现企业的实力,体现企业以人为本、服务至上的管理理念。

  通过认证,企业可以实现服务的持续改进,完善服务体系,不断加强服务管理水平和服务能力,提升服务利润链的持续收益。同时,也证明了企业在整个行业中的服务领先地位,获得消费者和市场的认可。企业在产品和包装上使用服务认证星级标识,对消费者放心购买具有说服力和确认力,也为大型项目招标、政F采购招标等提供资质证明。

  售后服务认证和管理体系认证区别:http://www.iso9001tx.com/dayi/326.html 本文由认证答疑机构编辑,转载请保留本链接。

  本页面是关于售后服务认证相关服务具体介绍,中辰认证可提供:

  1.【体系认证】

  ISO9001认证(加急10天拿证)、ISO14001认证(加急10天拿证)、ISO45001认证(加急10天拿证)、ISO13485认证、GB/T50430认证、ISO22000认证、HACCP认证、IATF16949认证、QC080000认证、ISO20000认证、ISO27001等体系认证咨询;

  2.【产品认证】

  欧盟CE认证、十环认证、UL认证、CCC强制性认证、煤安认证等产品认证咨询;

  3.【荣誉证书】

  AAA信用评级、AAA资信评级、AAA信用等级证书、AAA诚信经营示范单位、AAA诚信供应商、AAA质量服务诚信单位、AAA资信企业、AAA重合同守信用企业等各类资质证书(各类荣誉证书快至24小时官网可查,5天内拿证;全国办理)。

  注:中辰体系、产品认证目前覆盖:南通、苏州、无锡、常州、泰州、盐城、镇江、扬州、南京地区(专人上门签合同);企业荣誉证书全国可办理

  我们与江苏、上海、北京、深圳等地多家权威发证机构均有长期合作关系(荣誉证书我们合作的机构遍布全国,拿证速度更快),根据企业实际情况,可以选择就近发证机构。为企业节省更多不必要的开支。

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