商品售后服务评价体系认证证书怎么办理

　　在各种商品供大于求、企业间竞争激烈的完全市场经济时代，实行企业售后服务品牌认证制度是社会主义市场经济发展的必然要求：今天我们就来了解一下售后服务品牌认证的必要性。

　　根据《中H人民共和G认证认可条例》，我G的认证分为三类。"产品、服务和管理体系"。其中，如"3C"、"绿色食品"等，属于产品认证类；"ISO9001质量管理体系"、"ISO14001环境管理体系"等，属于管理体系认证类，以上两类是公开招标中常用的企事业单位办理项目，经常参与招标的企业应该不会陌生。

　　还有一类服务认证也要出现在招投标中，它属于服务认证类的商品售后服务认证，它是采用《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011），对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价，是我G首G服务认证，含金量非常高。

　　【商品售后服务评价体系】GB/T27922-2011是制造业商品售后服务五星级评价的国J标准，该标准发布后，得到了国内外众多知名企业的响应和实施。商品售后服务评价审核涵盖了整个企业商品服务体系的规划、实施、检查和改进，以及相应的人员资质、设施场所、设备仪器等。宜兴配置要求。

　　办理商品售后服务评价体系认证证书基本条件

　　1、售后服务需要公司相关机制的保障，并规划相应的投入，应列入成本预算。

　　2、需要阶段性的提升售后服务能力，需要制定相应的培训机制和相关资料，由公司主导协助各分点服务水平的提升，使其综合服务能力得到提升。

　　3、建立在销售策略以及方向对等的基础上。

　　如何获得商品售后服务评价体系认证证书

　　如果企业想要获得售后服务评价体系证书，首先需要按照《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准建立服务体系，并在体系运行3个月后向标准管理公司申请认证。第三方机构在收到企业提供的资料后，将与企业签订认证合同，并按照公平、合理、规范的原则，对企业建立的服务体系进行审核打分。

　　真正好的商品售后服务体系是要抓住人们的心的。我们现在搞经营，容易急功近利，往往忽略了赢在"人心"的艺术。我们没有"全网Z低"的噱头：我们没有足够的广告和推广预算；我们没有超J大的仓库，他们有的，我们没有，我们靠什么取胜？我们要争取"人心"，我们有超J客服。谁把超J客服做好了，谁就能赢得"人心"。要为客户提供超J客服，首先要服务好公司内部员工，员工只有工作舒心，才能为客户提供良好的服务。

　　商品售后服务评价体系认证证书怎么办理：http://www.iso9001tx.com/dayi/311.html 本文由认证答疑机构编辑，转载请保留本链接。

　　本页面是关于商品售后服务评价体系认证相关服务具体介绍，中辰认证可提供：

　　1.【体系认证】

　　ISO9001认证（加急10天拿证）、ISO14001认证（加急10天拿证）、ISO45001认证（加急10天拿证）、ISO13485认证、GB/T50430认证、ISO22000认证、HACCP认证、IATF16949认证、QC080000认证、ISO20000认证、ISO27001等体系认证咨询；

　　2.【产品认证】

　　欧盟CE认证、十环认证、UL认证、CCC强制性认证、煤安认证等产品认证咨询；

　　3.【荣誉证书】

　　AAA信用评级、AAA资信评级、AAA信用等级证书、AAA诚信经营示范单位、AAA诚信供应商、AAA质量服务诚信单位、AAA资信企业、AAA重合同守信用企业等各类资质证书（各类荣誉证书快至24小时官网可查，5天内拿证；全国办理）。

　　注：中辰体系、产品认证目前覆盖：南通、苏州、无锡、常州、泰州、盐城、镇江、扬州、南京地区（专人上门签合同）；企业荣誉证书全国可办理；

　　我们与江苏、上海、北京、深圳等地多家权威发证机构均有长期合作关系（荣誉证书我们合作的机构遍布全国，拿证速度更快），根据企业实际情况，可以选择就近发证机构。为企业节省更多不必要的开支。